制定日: 2026年3月14日
最終更新日: 2026年3月14日
株式会社Synergy effect(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するモバイルアプリケーション「MeshChat」(以下、「本アプリ」といいます。)をご利用いただくお客様(以下、「利用者」といいます。)の個人情報の保護に関して、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるものを指します。
当社は、以下の方法により個人情報を取得します:
2.1 アカウント登録時の取得
2.2 位置情報の取得
2.3 Bluetooth情報
2.4 メッセージデータ
3.1 必須情報
3.2 任意情報(Google連携時)
3.3 自動取得情報
4.1 主要な利用目的
1. BLEメッシュ通信
2. 位置情報の利用
3. クラウド同期
4. サービス改善
5.1 第三者提供の制限
当社は、利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます:
5.2 BLEメッシュネットワークでの情報共有
本サービスの主要機能として、利用者が送信したメッセージ(表示名、メッセージ内容、位置情報、送信日時を含む)は、BLEメッシュネットワークを通じて近隣デバイスにリレーされます。これは本サービスの本質的な機能であり、利用者はこれに同意した上で本サービスを利用するものとします。
5.3 業務委託
以下のサービスプロバイダーに必要最小限の個人情報を委託します:
1. Firebase / Google Cloud(Google LLC)
2. Google LLC
5.4 データ移転
上記サービスの一部は米国等の海外にサーバーを設置しており、個人情報が国外に移転される場合があります。当社は適切な保護措置を講じた上で移転を行います。
7.1 ローカルデータ
7.2 クラウドデータ
7.3 早期削除
利用者はアプリ内の「アカウントを削除」機能を使用して、アカウントと関連データを削除できます。ローカルデータはアプリのアンインストールにより削除されます。
8.1 技術的安全管理措置
8.2 BLE通信のセキュリティ
9.1 アカウント削除権
利用者は、アプリ内の「アカウントを削除」機能を使用して、いつでもアカウントとデータを削除できます。
9.2 表示名の変更権
利用者は、アプリ内のプロフィール設定から表示名をいつでも変更できます。
9.3 許可の制御権
利用者は、端末の設定からBluetooth及び位置情報の許可をいつでも取り消すことができます。
9.4 開示・訂正・削除請求権
利用者は、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。下記連絡先までご連絡ください。
本アプリは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の方が本アプリを利用される場合は、保護者の同意のもとで利用してください。当社が13歳未満の子どもから個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社Synergy effect 個人情報保護責任者
Email: support@synergyhq.jp
受付時間: 平日 9:00-17:00
当社は、法令の変更やサービスの改善等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更の場合は、アプリ内で通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
本ポリシーの解釈・適用については、日本法に準拠します。本ポリシーに関する紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属合意管轄とします。
株式会社Synergy effect
最終更新日: 2026年3月14日