制定日: 2026年1月1日
最終更新日: 2026年2月13日
株式会社Synergy effect(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するモバイルアプリケーション「z)Pangaea」(以下、「本アプリ」といいます。)をご利用いただくお客様(以下、「利用者」といいます。)の個人情報の保護に関して、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン、その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に規定する個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指します。
当社は、以下の方法により個人情報を取得します:
2.1 アプリ利用時の取得
2.2 外部サービス連携時の取得
2.3 決済・課金時の取得
2.4 位置情報の取得
2.5 チャット・通信データ
2.6 性格・相性データ
2.7 健康データ
Apple Health(iOS)またはHealth Connect(Android)と連携した以下のデータ(連携を許可した場合のみ):
2.8 AI機能利用データ
2.9 写真・カメラデータ
2.10 プッシュ通知
2.11 広告関連情報
2.12 生体認証情報
3.1 必須情報
3.2 任意情報
3.3 自動取得情報
3.4 特別な配慮を要する個人情報
4.1 主要な利用目的
1. サービス提供
2. 位置情報の利用
3. 決済・課金管理
4. カスタマーサポート
5. サービス改善・開発
6. コミュニケーション
7. プッシュ通知
8. 広告配信
4.2 AI機能における利用
4.3 相性スコア算出における利用
5.1 第三者提供の制限
当社は、利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます:
5.2 業務委託
以下のサービスプロバイダーに必要最小限の個人情報を委託します:
1. Firebase / Google Cloud(Google LLC)
2. RevenueCat(RevenueCat, Inc.)
3. Google AI(Google LLC)
4. fal.ai(fal.ai, Inc.)
5. Replicate(Replicate, Inc.)
6. ElevenLabs(ElevenLabs, Inc.)
7. Google Maps Platform(Google LLC)
8. Google AdMob(Google LLC)
9. Zoom Video Communications(Zoom Video Communications, Inc.)
10. YouTube / Google(Google LLC)
11. 楽天グループ(楽天グループ株式会社)
12. Apple Inc.
13. Meta Platforms, Inc.
5.3 データ移転
上記サービスの一部は米国等の海外にサーバーを設置しており、個人情報が国外に移転される場合があります。当社は適切な保護措置を講じた上で移転を行います。
7.1 基本保存期間
7.2 早期削除
利用者からの削除要求があった場合、法令で定められた保存義務がある情報を除き、遅滞なく削除します。
8.1 技術的安全管理措置
8.2 位置情報の保護
8.3 組織的安全管理措置
9.1 使用目的
9.2 第三者Cookie
9.3 モバイルアプリでの類似技術
利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が制限される場合があります。
10.1 開示権
利用者は、当社が保有する自己の個人情報の開示を求めることができます。
10.2 訂正・削除権
利用者は、個人情報の訂正、追加、削除を求めることができます。
10.3 利用停止権
利用者は、個人情報の利用停止、消去、第三者提供の停止を求めることができます。
10.4 位置情報の制御
利用者は、端末の設定により位置情報の取得を停止できます。ただし、その場合、すれ違い機能をはじめとする位置情報を利用した機能が利用できなくなります。
10.5 権利行使の方法
上記権利の行使をご希望の場合は、下記連絡先までご連絡ください。本人確認の上、法令に従って対応いたします。
当社は13歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の方が本アプリを利用していることが判明した場合、当社は当該アカウントの情報を速やかに削除いたします。13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意を得た上で本アプリをご利用ください。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社Synergy effect 個人情報保護責任者
Email: support@synergyhq.jp
受付時間: 平日 9:00-17:00
当社は、法令の変更やサービスの改善等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更の場合は、アプリ内通知またはメール等により利用者にお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
本ポリシーの解釈・適用については、日本法に準拠します。本ポリシーに関する紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属合意管轄とします。
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最終更新日: 2026年2月13日